8割り以上の方にご利用いただいている定期コース特典について

定期コース制度について VIP会員制度について お友達紹介「ハピ割」 30日間返金保証について 美容カウンセリング個別サポート

定期コース制度のご案内

定期コースとは、お得な価格で毎月自動でお届けさせていただきたくシステムです。商品毎に定期コース継続回数が定められており、その回数をお守り頂く代わりに初回を特別な価格で商品をご提供しているコースとなります。様々な特典があり、8割以上の方がご利用の人気のコースになります♪ 自動的に届くので注文忘れも防げます。初回お届け日の前後が、次回お届け日の目安となります。
※ 解約や一時休止、周期変更等のご連絡がない限り、自動的にお届けとなります。

クオリ「定期コース制度」9つの特典
6回目からVIP特別会員 お友達紹介割引 30日間全額返金保証 2回目以降のご注文も20〜25%OFF 買い忘れの心配も不要! 初回特別価格のご提供 安心サポート 送料無料! マイページのご用意!
① 6回目からVIP特別会員
定期お届け6回目からVIP特別会員に自動的に加入されます。さらに優待割引が加算されます♪
※適用される商品のみとなります。詳しくはこちら
② お友達紹介割引
お友達と紹介者に次回適用される1,000円割引特典をプレゼントします。
みんなでキレイになりましょう♪詳しくはこちら
③ 30日間全額返金保証
肌に合わないかも・・・そんな不安も解消できます♪
※適用される商品のみとなります。詳しくはこちら
④ 2回以降のご注文も20~25%OFF
定期コースなら、特別価格でご購入いただけます。
お得に続けて内側・外側の美を継続していきましょう♪※商品によって異なります。
⑤ 1回のご注文で毎月お届け。買い忘れの心配も不要!
定期的に商品が届くので、注文忘れ防止ができます。2回目からの手続きが不要で便利です♪
⑥ 初回特別価格のご提供
初めてご購入する商品を定期コースで加入する方限定!特別価格でご購入いただけます♪
⑦ 安心サポート
新しい商品で続けていくのが不安・・・そんな不安を取り除けるよう、専用スタッフが美容アドバイスを致します。個別での対応もお受けしております♪
⑧ 送料無料!
通常250円または600円かかるところを無料にてお届けいたします!
⑨ マイページのご用意!
お届け周期の変更、個数、お支払方法など、簡単にご変更が可能です。

VIP会員制度による特別価格のご提供

初回特別価格に続き、購入回数が6回目になると自動的にVIP会員に昇格いたします。無理なく続けていただきたいという想いから、定期コースでご購入の方だけに特別割引価格をご用意いたしました。 休止・停止をしても、再開時にはVIP会員価格で購入できる特典もついております。 ※適用される商品のみとなります。

お友達紹介「ハピ割り」

あなたとお友達に次回価格1,000円割引プレゼント! ご紹介いただきましたお友達がはじめてクオリの商品を定期コースにて購入すると、「ハピ割」が成立!お2人に、「次回適用1,000円割引特典」をプレゼント致します。自分が使ってみて「いいと思ったら友達にも紹介したい!」そんな想いをカタチにしたのがこのハピ割りキャンペーンです。ご紹介いただきましたお友達がはじめてクオリの商品を定期コースにて購入すると、「ハピ割」が成立!お2人に、「次回適用1,000円割引特典」をプレゼント致します。 お友達が購入する際に、ご注文の備考欄に、紹介者の名前(フルネーム)と紹介者の都道府県・電話番号をご入力のうえ、お申込みください。弊社で確認が取れ次第、お2人様のハピ割が成立となります。次回の商品価格から割引いたします。 自分も周りもHappyになれる♪ 『ハピ割』 あなたのキレイを分けてあげてください

30日間全額返金保証について

はじめて定期コースをお申込みいただくお客様に、30日間の全額返金保証をご用意しました。商品ページに「30日間全額保証」のマークが付いている商品をお買い上げいただき、万一商品がお肌に合わない場合は、事前にご連絡をいただき、商品到着日から30日間以内に返送した商品に限り全額返金させていただくサービスとなります。

【返金理由】お肌のかぶれや湿疹など継続不可と判断された場合。
※効果の現れ方には個人差がございますので『効果』による返金はお受けできません。

▼ 全額返金保証についての条件
■ 「全額返金保証」の対象商品のみ
■当店にてお買い上げいただいた対象商品に限ります。
■当店でのお買い物が初めてのお客様に限らせていただきます。(お一人様一回限り一個のみ)
※都度でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
※2回目以降のご注文は対象外となります。
■全額返金保証の対象になるのは、お一人様(1住所)あたり1個のみとなりますのでご了承下さい。
▼ 返金の申し込み方法 (事前にご連絡をいただけない返品はお受けできませんので、予めご了承ください。)
①全額返金制度をご希望される場合、お手数ですが商品到着後から30日以内にお客様サポートセンターまでご連絡下さい。
【お客様サポートセンター】 
0120-19-1357(通話料無料/24時間年中無休)
下記内容をお伝え下さい。
・お名前 
・ご住所
・登録のお電話番号
・ ご注文日
・ 返品理由
【返金のお手続き方法をご案内いたします。】
※再度メールでもお手続きの方法をご案内いたします。(メールアドレスがある方のみ)
② ご返金について
ご返金の方法は銀行振込のみとなります。
当店に商品到着後、10営業日以内にご指定の銀行口座へお振込みいたします。
※NP後払いをご利用のお客様の場合、お支払が完了されていない場合、全額返金保証の対象外となります。ご注意ください。
【ご返金金額】
「お支払いいただいた商品代金(消費税込)」から、返金時の「振込手数料」を差し引いた金額を指定の口座へお振込みいたします。
【商品代金(消費税込)-振込手数料(ご指定頂きました銀行により手数料が異なります)=返金額】
※返金の際の振込み手数料は、お客様負担となりますので、ご了承下さい
③返送物の確認
必ず元払いにて返送をお願いします。※着払いでは受け取りできませんので、何卒ご了承ください。
配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定させて頂きます宛先に、下記2点をご返送ください。
※下記2点がお送りいただけない場合は、全額返金対象外となります。
●ご購入の商品(開封済み、ご使用途中可)

● 商品同梱の「お買い上げ明細書」
※明細書を紛失された場合は全額返金対象外となります。

■お買い上げ明細書の「空白欄」に振込先口座をご記入。
お書き間違いがあった場合、組み戻し手数料が発生いたします。この場合、この金額を差し引いてのご返金とさせていただきます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【銀行】: 「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を必ずご記入ください。
【ゆうちょ銀行】: 通帳見開きの銀行使用欄に記載されてある「店名・預金種目・口座番号」を必ずご記入ください。
■返送する際は、お届けしました箱をご利用下さい。
・必ず元払いにて返送をお願いします。※着払いでは受け取りできませんので、何卒ご了承ください。
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。
・ 送り状控えはご返金が確認できるまで保管してください。
・受取人の郵便受箱に配達される(定形外郵便・レターパック・クリックポストなど)返送の場合、紛失等のトラブルもございます。そういったトラブルの責任は負いかねますので予めご了承ください。
■返送期日
商品到着日(消印日)から30日以内にお願いします。
■返送先
〒262-0013 千葉県千葉市花見川区犢橋町1516 株式会社クオリ
「クオリ返金保証係り宛」 連絡先:043-250-4773


▼ 注意事項
・ ご連絡はお電話のみ受け付けております。
・ 複数(2個以上)ご購入の場合は、返金対象は1個分のみです。
・ 次の場合はご返金できませんのでご注意ください。
【ご返金できない場合】
× 他店でのご購入の場合
× 初めてのご購入でない場合
× 返送期日を過ぎた場合
× 事前にご連絡なく返送いただいた場合
× ご購入の商品・お買い上げ明細書が同梱されていない場合
▼ 個人情報の取り扱いについて
30日間返金保証キャンペーンで収集したお客様の個人情報は、キャンペーン運営の目的及び個人を特定しない統計情報にのみ使用させていただきます。ご本人の同意なく外部機関に対してそれら情報の交換・売買・共有を行うことはありません。当社プライバシーポリシー詳細はこちらでご覧いただけます。
【プライバシーポリシーについて】
https://www.cuori.net/about/policy.html
▼ お問合わせ先
【クオリ お客様サポートセンター】0120-19-1357またはお問合せメールから

美容カウンセリング個別サポート

クオリでは、美容カウンセラーに直接相談できる制度があります。お客様の肌状況を把握して、改善へと導いていけたらと思っております。「商品を売って終わり」の会社が多いですが、私たちクオリはそんな無責任なことはいたしません。「1人1人お客様を個別でサポートしていく」これが私たち化粧品会社の真の姿だと思います。肌改善ができるまで、最後までサポートしていきますので、肌が変わるその瞬間を楽しみに正しいケアをしていきましょう♪

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